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Recuperación de contraseña de Mutual Móvil o Mutual en Línea

Este tutorial te muestra el paso a paso para recuperar tu contraseña de acceso a Mutual Móvil y Mutual en Línea

Mutual en Línea
Mutual Móvil

1

Paso uno

Ingrese www.grupomutual.fi.cr, de click en Mutual en Línea y luego “Olvidé mi contraseña”.

olvidé mi contraseña mutual en línea

2

Paso dos

En la siguiente pantalla digite su nombre de usuario y presione el botón de "Continuar".

digitar usuario de mutual en línea

3

Paso tres

Indique la respuesta de su pregunta de seguridad y presione el botón "Continuar".

pregunta de seguridad mutual en linea

4

Paso cuatro

Digite el código de seguridad que se le envió por mensaje de texto y correo electrónico.

digitar código de seguridad mutual en línea

5

Paso cinco

Digite su contraseña nueva, tome en cuenta las consideraciones indicadas en la pantalla, luego seleccione la cantidad de días que desea para cambiar la contraseña y presione “Continuar”.

digitar nueva contraseña mutual en línea

6

Paso seis

Visualice el mensaje de confirmación del cambio de contraseña realizado.

cambio de contraseña exitoso en mutual en línea

1

Paso uno

Ingrese al app Mutual Móvil y presione “Olvidé mi contraseña”.

olvidé mi contraseña mutual móvil

2

Paso dos

En la siguiente pantalla digite su nombre de usuario y presione el botón de “Continuar”.

digitar usuario de mutual móvil

3

Paso tres

Indique la respuesta de su pregunta de seguridad y presione el botón "Continuar".

preguntas de seguridad mutual móvil

4

Paso cuatro

Digite el código de seguridad que se le envió por mensaje de texto y correo electrónico.

digitar código de seguridad mutual móvil

5

Paso cinco

Digite su contraseña nueva, tome en cuenta las consideraciones indicadas en la pantalla, luego seleccione la cantidad de días que desea para cambiar la contraseña y presione “Continuar”.

digitar contraseña nueva y fecha de expiración mutual móvil

6

Paso seis

Visualice el mensaje de confirmación del cambio de contraseña realizado.

cambio de contraseña exitoso en mutual móvil

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