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Recuperación de contraseña de Mutual Móvil o Mutual en Línea

Este tutorial te muestra el paso a paso para recuperar tu contraseña de acceso a Mutual Móvil y Mutual en Línea

Autenticación

Aprenda a recuperar su contraseña de Mutual Móvil o Mutual en Línea de manera sencilla

Ahora es más fácil recuperar su contraseña, ingrese a Mutual en Línea por medio del siguiente link www.grupomutual.fi.cr o desde nuestra app Mutual Móvil y de clic en "olvidé mi contraseña", siga los pasos que se le indican y podrá obtener nuevamente una clave de nuestros canales digitales.

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Paso uno

Ingrese www.grupomutual.fi.cr, de click en Mutual en Línea y luego “Olvidé mi contraseña”.

Olvidé mi contraseña mutual en línea

Paso dos

En la siguiente pantalla digite su nombre de usuario y presione el botón de "Continuar".

Digitar usuario de mutual en línea

Paso tres

Indique la respuesta de su pregunta de seguridad y presione el botón "Continuar".

Pregunta de seguridad mutual en linea

Paso cuatro

Digite el código de seguridad que se le envió por mensaje de texto y correo electrónico.

Digitar código de seguridad mutual en línea

Paso cinco

Ingrese su nueva contraseña, seleccione los días para el cambio de contraseña y presione "Continuar" para confirmar el cambio realizado.

Digitar nueva contraseña mutual en línea

¿Qué tan satisfactoria fue su experiencia con la tutoría para resolver sus dudas?