Cambio de monedas
El servicio de cambio de monedas de ¢500, ¢100, ¢50, ¢25, ¢10 y ¢5 se brinda en diferentes centros de negocios, por lo que cada cliente deberá consultar en la oficina más cercana el horario que se maneja para esta actividad.
Si el cliente desea que el menudo sea depositado en una cuenta de ahorros, el monto se congela por un día exacto, con el fin de no cobrar comisión. Ahora bien, si el cliente solicita disponibilidad inmediata, se cobrará un 1% de comisión o un cobro mínimo de ¢500.
Si la venta se realiza a personas o negocios que no son clientes de Grupo Mutual, el cobro mínimo que se realizará es de ¢750 o lo correspondiente a un 1.5% de comisión.